Planos que trabalhamos

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Cinco cahcorros lindos

Perguntas frequentes

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Como funciona o Plano?

Petlove Saúde é um Plano de Saúde para Cães e Gatos. Você paga uma mensalidade fixa e o seu pet pode ser atendido em uma das mais de 2.000 Clínicas da Rede Credenciada. Solicite um orçamento, tire suas dúvidas com nossa equipe e escolha o Plano que mais se encaixa nas suas necessidades. Após a compra, você também poderá adicionar no seu Espaço do cliente: Banhos, Fisioterapia e Acupuntura, caso seu amiguinho precise.

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Como funciona a Microchipagem? É seguro para meu pet?

Você não precisa levar nada no dia da Microchipagem do seu amiguinho. A Clínica irá solicitar apenas seu CPF para conferência dos dados cadastrados. Caso seu pet já seja microchipado não é necessário realizar o procedimento novamente, basta entrar em contato com a central para registro. O microchip é uma forma moderna de identificar o animal de estimação de um modo eficaz e seguro. Trata-se de um micro-circuito eletrônico, de tamanho aproximado a um grão de arroz, implantado sob a pele. Caso o animal se perca ou até mesmo seja roubado, pode ser identificado facilmente por meio de seu microchip. Funciona como um 'RG eletrônico'. Não é feito nenhum tipo de anestesia nem sedação, é como se fosse uma injeção comum e deve ser colocado na região da nuca, pois facilita a leitura.

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Tenho descontos se eu comprar para mais de 1 pet?

Com certeza! Os descontos são progressivos: para o segundo pet você ganha 10% de desconto, para o terceiro 20% de desconto e do quarto pet em diante você ganha 30% de desconto nos Planos de Saúde contratados. Os descontos são calculados automaticamente no momento da contratação.

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Acabei de contratar o Plano, quando começam a contar as carências?

Assim que seu pagamento for processado, você receberá um e-mail onde deverá clicar no link de confirmação da compra. Após esse passo, entre em contato com a Clínica de sua preferência para agendar a colocação do Microchip no seu pet. Lembre-se: suas carências começam a contar a partir da data da Microchipagem. Os procedimentos mais essenciais como consultas, vacinas, procedimentos clínicos e internações têm apenas 45 dias de carência. Os exames e consultas com especialistas 60 dias, já as cirurgias e anestesia possuem 120 dias, por serem procedimentos mais delicados. Após a contratação, você pode antecipar algumas carências através do Espaço do cliente e utilizar o Plano imediatamente.

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Como funciona a copartipação nos Planos?

A coparticipação é uma pequena taxa que você paga na utilização de alguns procedimentos. Na maioria das vezes, este valor é pago diretamente para a Clínica, e apenas em anestesias e exames que os valores são pagos para Petlove. Os valores são tabelados, não sofrendo alterações. Solicite a tabela para nossa equipe.

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Onde posso ver o que já utilizei pelo Plano e o que ainda tenho direito?

É muito fácil. No Espaço do cliente, você pode ver o prontuário online do Plano do seu pet, assim como os procedimentos que ainda podem ser realizados. Faça o login com e-mail e senha para acessar.

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Precisa ser eu para levar meu pet para consultar ou pode ser outra pessoa?

No momento do atendimento seu pet será identificado pelo número do Microchip, portanto pode ser outra pessoa para levá-lo, como por exemplo um familiar.